Në aeroplanin e rrëzuar pak minuta pas ngritjes nga një aeroport në Indi, ishin 53 shtetas britanikë, njoftoi Air India.
Fluturimi po udhëtonte drejt aeroportit Gatwick në Britani. Në bord ndodheshin gjithsej 169 persona me shtetësi indiane, 7 portugeze dhe 1 kanadez. Hetimet për shkaqet e rrëzimit janë në zhvillim e sipër.
